Versandbedingungen

Lieferprogramm​

Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder geliefert werden, beispielsweise in die Niederlande und nach Belgien. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Kostenlose Versandrichtlinie

• Für jede Bestellung bieten wir in die meisten Länder, wie die Niederlande und Belgien, kostenlosen Versand an. (Bestellung über 60 €）

• Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected] .

• Wenn Sie eine schnelle Lieferung benötigen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr auch einen internationalen Expressversand an. Wenn Sie diesen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Der Versandablauf (Werktage) gestaltet sich wie folgt:

• Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

Nach Erhalt Ihrer Bestelldaten bearbeiten wir die Bestellung:

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Bestätigen Sie, ob die Waren in Ihrer Bestellung angepasst werden müssen.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Überprüfen Sie noch einmal, ob die Waren in Ihrer Bestellung unseren Versandrichtlinien entsprechen.

(5) Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

Bitte geben Sie unbedingt eine genaue Lieferadresse an (Hausnummer erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice benachrichtigt. Dies kann zu einer Verzögerung des Versands führen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und der Tracking-Website.

Versandart:

(1) Kostenloser Versand:

• Kosten: Kostenloser Versand ab 60 €

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

bitte beachten Sie

Die obigen Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land/dieselbe Region variiert die Lieferzeit je nach Region. Wir verbessern unsere Dienste ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.

Lieferzeit

Die von uns angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren auf den Lagerbeständen, die wir aus unseren eigenen Lagern oder den Lagern der Hersteller erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Obwohl wir auf unserer Website angeben, dass wir auf Lager sind, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Der Artikel kann zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereits verkauft sein.

Bitte vereinbaren Sie Ihren Elektrikertermin nicht auf Grundlage der Lagerbestände und Lieferzeiten, die auf unserer Website angezeigt werden. Ein Elektrikertermin sollte erst vereinbart werden, wenn der Artikel eintrifft.

Tarif

Bei Paketen mit einer maximalen Seitenlänge von mehr als 60 cm fallen Zollgebühren an. Im Allgemeinen beträgt diese Möglichkeit etwa 5 %. Wenn Zollgebühren anfallen, übernehmen wir 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen liegen die Zollgebühren zwischen 0 und 20 € pro Artikel.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Entschädigung bei Lieferverzögerung

Wenn die Ware nicht rechtzeitig geliefert wird, bedauern wir Ihre Verzögerung beim Erhalt der Ware zutiefst und bieten Ihnen 10 % des Bestellpreises als Entschädigung für die Verzögerung beim Erhalt der Ware an. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich ankommt.

Fragen und Antworten

Wie schnell werde ich meine Bestellung erhalten?

• Sie können das Datum Ihrer Bestellung überprüfen und die entsprechenden Informationen zur Lieferzeit einsehen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie verfolge ich meine Bestellung?“.

• Im Allgemeinen wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen gekauften Produkt). Wenn nicht, wenden Sie sich bitte für Updates an unser Kundenserviceteam unter [email protected].

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Trackingnummer ein.

• Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Versenden Sie in mein Land?

Wir versenden unter anderem in die Niederlande und nach Belgien. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Muss ich Zollgebühren zahlen? Wenn ja, wie hoch sind diese?

• Nur wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 cm überschreitet, können Zollgebühren anfallen. Generell liegt diese Möglichkeit bei ca. 5%.

• Wenn Sie dies tun, tragen wir 20 % des Betrages.

• Der Zollbetrag beträgt in den meisten Fällen 0–20 € pro Artikel.