Intervallo di consegna
I prodotti presenti su questo sito Web possono essere spediti nella maggior parte dei paesi, come Paesi Bassi e Belgio. A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Politica di spedizione gratuita
• Per qualsiasi ordine, offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi, come Paesi Bassi e Belgio. (Ordine superiore a € 60）
• A causa degli attuali tristi eventi non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
• Se hai ancora domande o hai bisogno di spedire in altri paesi, contattaci per domande: [email protected] .
• Se hai bisogno di una consegna veloce, offriamo anche la consegna espressa internazionale a un costo aggiuntivo. Se ne hai bisogno, contattaci a [email protected].
Il processo di spedizione (giorni lavorativi) è il seguente:
• Tempo di consegna = tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + tempo di spedizione
• Preparazione degli ordini
Dopo aver ricevuto le informazioni sull'ordine, elaboreremo l'ordine:
(1) Controllare l'inventario.
(2) Conferma se la merce nel tuo ordine deve essere personalizzata.
(3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione.
(4) Riconferma se la merce nel tuo ordine è conforme alla nostra politica di spedizione.
(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Assicurati di fornire un indirizzo di consegna dettagliato (è richiesto il numero civico). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti avviserà. Ciò potrebbe ritardare la spedizione.
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento e il sito Web di tracciamento.
Metodo di spedizione:
(1) Spedizione gratuita:
• Costo: spedizione gratuita sopra i 60€
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
| Vettore | Prodotti corrispondenti | Tempi di spedizione | Zona di consegna |
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Per la maggior parte dei paesi come Paesi Bassi, Belgio. |
| Espresso rapido per piccoli pezzi | Prodotti specificati di piccole dimensioni | 1-2 settimane | |
| SME | Prodotti di grandi dimensioni ma leggeri | 2-4 settimane |
notare che
Le informazioni di cui sopra sono solo di riferimento. Per lo stesso paese/regione, i tempi di spedizione variano in base alla regione. Miglioriamo costantemente i nostri servizi e faremo del nostro meglio per trovare sempre più corrieri migliori con cui collaborare.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna che abbiamo menzionato è solo una stima e dipende principalmente dal tempo di spedizione.
I livelli delle scorte mostrati sul nostro sito Web si basano sui livelli delle scorte che riceviamo dai nostri magazzini o dai magazzini del produttore. I livelli di inventario possono cambiare rapidamente. Anche se sul nostro sito affermiamo che siamo in stock, ciò non significa che il prodotto sia effettivamente in stock. L'articolo potrebbe essere stato venduto nel momento in cui è stato effettuato l'ordine.
Si prega di non programmare l'intervento dell'elettricista in base ai livelli di scorte e ai tempi di consegna indicati sul nostro sito web. L'intervento di un elettricista dovrebbe essere previsto solo all'arrivo dell'articolo.
Tariffa
I pacchi con una lunghezza laterale massima superiore a 60 cm saranno soggetti a dazi doganali. In generale, questa possibilità si aggira intorno al 5%. Se sono previsti dazi doganali, saremo responsabili del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, i dazi doganali vanno da 0 a 20 € per articolo.
Se non sei sicuro, contattaci all'indirizzo [email protected]
Compensazione della consegna in ritardo
Se la merce non viene consegnata in tempo, ci rammarichiamo profondamente del tuo ritardo nella ricezione della merce e ti forniremo il 10% del prezzo dell'ordine come risarcimento per il ritardo nella ricezione della merce. Faremo del nostro meglio per garantire che la merce arrivi in tempo.
Domande e risposte
Dopo quanto tempo riceverò il mio ordine?
• Puoi controllare la data in cui hai effettuato l'ordine e fare riferimento alle informazioni relative ai tempi di spedizione.
• Puoi anche monitorare il tuo ordine. Consulta "Come posso monitorare il mio ordine?" per dettagli.
• In generale, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell'indirizzo di spedizione e del prodotto acquistato). In caso contrario, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per aggiornamenti.
Come posso monitorare il mio ordine?
• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
• Fare clic su questo collegamento https://www.17track.net/en e inserire il numero di tracciamento.
• Puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per le ultime informazioni logistiche.
Spedite nel mio paese?
Spediamo in Paesi Bassi e Belgio. Se non sei sicuro se effettuiamo spedizioni nel tuo Paese, contattaci all'indirizzo [email protected]
A causa degli attuali tristi eventi non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Devo pagare i dazi doganali? Se sì, quanto costano?
• Possono essere applicati dazi doganali solo se la lunghezza massima laterale del pacco supera i 60 cm. In generale, questa possibilità si aggira intorno al 5%.
• In tal caso, ci accolleremo il 20% dell'importo.
• Nella maggior parte dei casi, importo del dazio doganale: 0-€20 per articolo.
